原标题：“价格+产品+服务”：京东手机开启“复合竞赛”

市场唯一不变的就是变化，那些最终生存下来的企业往往是最能适应变化的11月份，京东再次强调“低价”策略的重要性，背后无疑是其对消费环境变化做出的及时北京网络推广公司反应“消费者对价格更为敏感，对高性价比商品的需求依旧是主流”，这样的消费趋势愈加清晰。

放置在手机行业，同样如此回顾2022年的手机市场可以发现，新品推出速度减慢，消费者购机欲望减弱……于是，厂商们在存北京网络推广公司量市场拼命竞争，方向有两个:一个是产品之外的服务，另一个是价格在这场行业性的“内卷”中，作为手机最主要销售阵地的京东当然紧跟变化，这也就是它继上半年推出多项服务探索后，持续“加强低价”的主要原因之一。北京网络推广公司

京东的低价也发生了质的变化：原来低价就是低价，是单一策略，现在低价不只是低价，而是可以将低价与产品、服务等同时使用的复合策略对于京东手机这样的渠道来说，“价格+产品+服务”的复合竞争中，价格是底层，是北京网络推广公司基石，以价格为基础的复合竞争才能惠及消费者，也带动整个产业的效率提升。

这必定是一场多赢的行动。

手机寒冬一场围绕“价格”的综合竞争开启“智能手机目前面临的难题主要不在供应端，而在需求端” 消费者们越来越北京网络推广公司“吝啬”的趋势下，也给手机行业迎来了一场大挑战，手机厂商和零售商们不得不千方百计地想用户所想，忧用户所忧。

那么，除了提升产品力外，还可以在什么地方下功夫？

答案是服务与价格提升服务，让消费者花钱无忧；降北京网络推广公司低价格，让消费者更舍得花钱可以说，继价格战、渠道战、产品战后，手机行业进入了更高维度的产品+服务+价格的综合竞争作为销售主阵地，京东无疑是观察手机行业发展的最佳窗口之一。

服务上，复盘京东手机全年重点动北京网络推广公司作可以发现，今年以来，继“正品好货”“当日达次日达” “以旧换新”“180天价保”等服务后，京东又推出了尝鲜计划、跨品类以旧换新、无忧服务包等系列动作，做出了更多尝试产品上，京东与手机厂商更紧密在产品北京网络推广公司上合作，比如通过“尝鲜计划”让消费者可以在新品正式发售前率先体验。

12月11日小米新推出的小米13系列新品，当天小米京东自营旗舰店限量上线小米13系列尝鲜计划版，下单成功的米粉无需等待预售就能抢先发货北京网络推广公司价格上，京东也保持了自己的优势根据网友的分享，10月25日晚，他在某直播间买了小米12 Pro天玑版8+128G版手机，花了2899块钱，又看了看某猫2999元的价格，因为价格划算所以觉得赚到了，但朋北京网络推广公司友在京东花费2609元买就买了同款，“你以为的便宜并不是真的便宜”一度引起广泛讨论。

此外，11月11日当天，也有不少网友趁着冲刺倒计时在某宝、某猫入手了Apple产品，本以为是划算的，但最后发现京东更北京网络推广公司便宜今年12.12，类似的情况同样在上演在城市消费券、官方补贴、会员优惠等多重福利动作加持下，低价成了京东的核心，京东官方也继续推出了“手机超值清单” 。

要知道，今年京东11.11期间，手机超值清单带北京网络推广公司来诸多实在福利与低价好物，更有稀缺臻品好价引来超千万用户关注，11月11日高潮开场仅10分钟就发放补贴超10亿元！据了解，“手机超值清单”由京东选出一段时间内活动力度大、性价比高的手机产品，让消费者选北京网络推广公司择无忧。

目前，京东已上线了“手机好价 年终回馈”页面，为用户提供低价手机推荐：83天最低价的OPPO Reno8 Pro+、78天最低价的realme真我GT2大师探索版、65天最低价的荣耀60 Pr北京网络推广公司o等都是入手的好时机。

而作为年终回馈的一部分，此次手机超值清单将会持续到年货节，同时作为一个长期会场，将成为呈现京东手机低价策略的拳头产品之一。

如今，京东重塑自己在手机等核心品类的低价优势，试图在这场北京网络推广公司“产品+服务+低价”的复合竞争中提升自身的竞争力。这将带来一场惠及用户的低价消费，更是赢得未来消费市场的制胜之道。

低价战略一场长期“+产品+服务”的复合玩法“只有不断超越顾客的预期，顾客才会反复光临”北京网络推广公司零售行业如果说有定律，那唯一的就是满足、超越消费者的诉求现在消费者当前的核心诉求是什么？是低价研究公司ChannelAdvisor发布的2022年全球电商消费者调查结果也印证了这样的趋势，83%的人在北京网络推广公司购买前会比较价格；99%的人认为价格在选择产品时是一个非常重要的因素。

通常，低价不是常规的竞争手段，而是一种战略的竞争手段，很多人将其当作一时的“丸药”而非长期的“饮品”那么，在零售行业低价真的不能持北京网络推广公司久吗？答案显然是否定的如果只有低价，只能是无源之水无根之木，因为低价让企业没有余力去做质量、服务和体验，从这一角度审视，低价是有缺陷的。

对消费者来说，他们的核心诉求无非“价格、产品、服务”只是当前，价北京网络推广公司格在其中的重要性越来越重要如果把零售业务的客户体验分成三要素 —— 价格、产品和服务，低价是 ‘1’，产品和服务是两个 ‘0’，失去了低价优势，其他一切所谓的竞争优势都会归零。

此时重新挥舞起低价大旗的北京网络推广公司京东，不只有低价，它还有产品和服务或者可以说，京东的低价策略至少有两重含义，第一是长期的价格优惠，比如“手机超值清单”中的手机价格相对更低；第二是长期的服务优惠，通过好的服务帮消费者省钱。

透过京东针对北京网络推广公司vivo X90系列推出的“无忧服务包”就能看到这样的低价策略，99元【意外无忧】套装，覆盖1年不限次全保维修、30天无忧体验、200元复购补贴；199元【保值无忧】套装，覆盖1年不限次全保维修、30北京网络推广公司天无忧体验、30天安心价保、200元复购补贴、80%保值换新。

可以明显看到，对于京东而言，是有低价，但它不只有低价，还有的是“低价+产品+服务”的复合玩法。并且，“低价”不是短期“丸药”，而是长期“饮北京网络推广公司品”，助力它长效经营。

价格为“基”一场关于“效率”的长期多赢游戏低价可以作为零售商的永久策略吗？如果是永久策略，背后靠什么支撑？低价与低价不同，有的低价带来的是损害消费者体验，损害品牌，侵害利润，不利北京网络推广公司于企业的长期发展；基于效率提升和成本降低的低价，才是可持续的，才能给消费者、厂商带来正向影响。

从这个角度来看，京东的低价不是单纯低价，而是与其它因素结合的，这些因素包括供应链能力、物流能力、服务能力等北京网络推广公司第一，通过规模集采和自营的方式，以及这些年在数码3C领域的深耕，京东在商家端、消费者端都有极强的“心智”，这让它拥有极强的议价能力；。

第二，通过自建物流和城市仓储，京东的物流体系有更强、更快的履约能力北京网络推广公司，提升了服务体验和流转效率；第三，京东形成了完善的手机服务生态，在以旧换新、保值换新等服务上具备专业标准的检测、服务能力，科学精准的估价体系。

这些基础能力给了京东极强的缓冲带，可以在进行低价策略的同时北京网络推广公司，做到不损害消费者体验，不伤害合作方利益，而有足够空间可以向效率要低价，比如提升物流效率，提升商品周转效率等也正是在这一背景下，当前京东已经成为手机销售主阵地，在品牌商、消费者心中都树立了正品、数码3北京网络推广公司C的专业心智，带动众多手机品牌实现了增长。

根据京东官方公布的数据，11.11开始大促第一分钟，Apple成交额即破10亿，小米、华为、荣耀、OPPO、iQOO、三星、一加、realme真我等品牌成交额北京网络推广公司均同比增长超200%。

众所周知，想要一个产业长期正向发展，需要的是产业链每一个环节都能获利，都能增长这一点在京东与合作伙伴的共赢关系上得到了很好的体现为了构建良性的产业生态，京东践行 “三毛五理论”，北京网络推广公司即京东如果赚1块钱，分给合作伙伴3毛，7毛留给京东，其中3毛5留给员工，3毛5投入未来发展，进而实现“让合作伙伴有收益，让员工有干劲，让产业链处于健康良性的发展环境中”。

商业发展的本质是效率提升，在效北京网络推广公司率提升的前提下，低价与产业链健康、合作方共赢是可以共存的京东手机的长期低价，除了给消费者带来更优惠的产品，还可以带来手机零售的高效，带动手机产业更以用户为先，以及上下游的更紧密合作。

这注定是一场多赢的北京网络推广公司游戏。返回搜狐，查看更多责任编辑：

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